环球热头条丨郑州市上街区:市民“不离场” 服务“不打烊”
时间:2023-06-23 05:44:20来源:人民网


(资料图片仅供参考)

“上街区车管所把所需材料交代得特别详细,全部流程办下来的也就10分钟左右,实在是太方便了。”6月16日,上街市民张女士在导办的指导下,办理完更换驾驶证业务后,对上街区车管所的服务竖起了大拇指。

今年6月1日公安部实施了10项服务群众、服务发展的便利措施,上街区车管所立即组织进行了相关学习,力求熟练掌握这些便民利企的新政策、新举措、新要求。在优化营商环境、开展“万人助万企”活动方面,上街区车管所结合“放管服”改革,推行“网上办”“马上办”“一窗通办”“跨区通办”等便民利企措施,努力为企业、群众提供便捷高效、智能精准的公安交管服务,重点开展“交管12123”APP宣传推广使用和一体化自助操作,让数据多跑路、群众少跑腿,用便捷和高效的服务,提高群众的满意度。

“让群众只跑一次”不只是一句口号,上街区车管所持续开展“业务不办结、服务不打烊”常态化延时服务,让前来办理业务的群众不用再跑“冤枉路”。据了解,上街区车管服务大厅按规定为每天17点下班,但只要现场有群众等待,干警就不下班,直到所有群众办完所有业务。

“自从开展延时服务后,上街区车管所每月办理各项车驾管业务增加到3000多起,为更多的群众提供优质服务的同时,也为上街区优化营商环境贡献了交管力量。”上街区车管所所长马宪章表示。(郑州市上街区委宣传部 赵东东 王晓宁)

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